Mentions légales
Ces conditions définissent la manière dont nous collaborons lorsque vous effectuez une demande, une réservation ou un voyage avec Lisbon Gems Tours. Elles sont rédigées pour garantir un processus clair, équitable et facile à comprendre.
Un cadre clair pour une relation de voyage privé.
En utilisant ce site web, en effectuant une demande ou en confirmant une réservation, vous acceptez ces conditions ainsi que toute condition supplémentaire énoncée dans votre itinéraire, proposition ou confirmation de réservation.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions lorsque nécessaire. La version publiée sur cette page est celle qui s'applique, sauf accord écrit contraire.
Un cadre clair pour une relation de voyage privé.
En utilisant ce site web, en effectuant une demande ou en confirmant une réservation, vous acceptez ces conditions ainsi que toute condition supplémentaire énoncée dans votre itinéraire, proposition ou confirmation de réservation.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions lorsque nécessaire. La version publiée sur cette page est celle qui s'applique, sauf accord écrit contraire.
Réservations et confirmations
Une réservation est considérée comme provisoire jusqu'à ce qu'elle soit confirmée par écrit par nos soins et, le cas échéant, jusqu'à ce que tout acompte ou paiement requis ait été reçu.
Nous pouvons demander des détails supplémentaires pour compléter la réservation, y compris les noms des voyageurs, les dates, l'hébergement, les exigences alimentaires et toute demande spéciale pertinente.
Paiements et tarification
Les prix sont indiqués en euros sauf indication contraire et peuvent varier en fonction de la saisonnalité, de la disponibilité, des changements d'itinéraire ou des arrangements spéciaux demandés après la proposition initiale.
Tout acompte, date d'échéance du solde ou calendrier de paiement sera clairement indiqué avant la confirmation. Le non-paiement dans les délais peut entraîner l'annulation ou l'ajustement de la réservation.
Modifications, amendements et annulations
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Dans la mesure du possible, nous ferons de notre mieux pour accommoder les modifications raisonnables des dates, de l'horaire ou des détails de l'itinéraire, mais les changements peuvent affecter les prix ou la disponibilité.
Les conditions d'annulation dépendront du type de service et du préavis fourni. Toute politique d'annulation spécifique communiquée avec votre réservation prendra le pas sur ces conditions générales.
Limitations de service et responsabilité
Bien que nous prenions grand soin de planifier chaque voyage, nous ne sommes pas responsables des retards, perturbations ou pertes causés par des tiers, des conditions météorologiques, des grèves, des fermetures de routes ou d'autres événements échappant à notre contrôle raisonnable.
Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des correspondances manquées ou des coûts consécutifs résultant de modifications apportées par des fournisseurs tiers, sauf obligation légale applicable.
Confidentialité et données
Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont traitées conformément à nos pratiques de confidentialité et utilisées uniquement pour traiter les demandes, gérer les réservations et fournir les services que vous demandez.
En nous contactant, vous consentez à ce que nous utilisions vos coordonnées aux fins de planification de voyage, de communication et de coordination opérationnelle liées à votre demande.
Questions concernant ces conditions